Rencontrez Connery Lee, fondateur et PDG de SwitchBot Co. À l'âge de 16 ans, il est entré à l'université pour étudier l'ingénierie de l'information électronique et a participé à de nombreux concours de robots pendant son séjour là-bas. Après avoir acquis une expérience dans la production de robots, il est diplômé de l'Université de technologie de Nanyang à Singapour en 2011 avec un master dans le même département. C'est à ce moment-là qu'il a commencé à travailler avec des appareils domestiques intelligents et, en 2012, il a inventé le robot à doigts. SwitchBot Bot est né. Ensuite c'est en 2016 que la marque SwitchBot voit le jour. En 2022, le nombre d'utilisateurs les produits SwitchBot a dépassé 1,5 million.
 
Après avoir obtenu son diplôme universitaire, M. Connery a travaillé dans le secteur de la maison connectée pendant environ huit ans. Dans cette période, il a également participé au développement de divers robots. Les premiers produits de maison connectée étaient chers et complexes à utiliser, même pour l'automatisation d'un interrupteur à l'époque. Toutes ces expériences lui incitent à créer sa propre entreprise. Avec la création de la marque SwitchBot en 2016, le jeune homme a commencé à développer un robot à doigt, capable d'appuyer sur un interrupteur pour vous à distance.
 
Les premiers produits pour la maison intelligente étaient coûteux et complexes à utiliser, et Connery a été choqué que l'automatisation d'un interrupteur à l'époque soit une chose assez complexe, et il a donc décidé de profiter de cette opportunité pour lancer SwitchBot. En commençant par le développement d'un robot doigt capable d'appuyer sur un interrupteur à distance, la marque SwitchBot a été lancée en 2016. Considérant que de nombreux produits concurrents nécessitaient une forme de construction et d'installation, qui ne convient pas à la location d'appartements, et la méthode d'installation est complexe, ce qui est difficile pour ceux qui ne sont pas familiers avec les produits IoT, il a choisi la « transformation » plutôt qu'un changement complet d'appareil comme solution clé. Nous avons récemment discuté avec lui de la possibilité de repartir de zéro avec trois employés et de la manière dont il a réussi à atteindre 1,5 million d'utilisateurs en seulement cinq ans.

L'histoire de start up :
ce que nous sommes aujourd'hui ne quitte pas l'interaction réciproque entre SwitchBot et ses utilisateurs

Quel est le secret de la bonne expansion commerciale et du développement continu ?

Je remercie tous nos utilisateurs. Nous avons pu célébrer cette merveilleuse étape (maintenant 1,5 million d'utilisateurs à domicile) qui était honnêtement si impressionnante et si bonne nouvelle à entendre. Depuis le début de notre création, la chose la plus importante que nous avons essayé de faire ici est de développer des produits du point de vue des utilisateurs. Notre point de départ n’est donc pas «ce que nous pouvons faire ?" ou "quelle technologie avons-nous ?», mais plutôt de quels produits les utilisateurs ont besoin et de ce dont ils ont besoin pour rendre la vie plus pratique. C’est seulement alors que nous commençons à développer ce qui est nécessaire.
 
Au stade de branding du produit, nous présentons des scénarios d'utilisation spécifiques qui permettent au client d'imaginer ce que serait sa vie s'il achetait le produit. "Faites entrer les produits SwitchBot dans votre maison et vous n'aurez plus besoin de sortir du lit." Cette "vie intelligente de haute qualité" ultime est aussi mon propre rêve. Les besoins des utilisateurs correspondent à la direction de mon rêve, donc nous créons d'abord un produit qui y correspond, puis nous recevons des commentaires des utilisateurs, "j'aimerais que vous fassiez plus de ceci" et "ce serait bien d'avoir quelque fonctionalité".
 
Les besoins de nos utilisateurs sont cohérents avec la direction de mon rêve, il nous suffit donc de créer un produit qui leur correspond, puis de recueillir les commentaires des utilisateurs tels que « J'espère que vous pourrez faire plus de cela ». ou "J'aurais aimé que nous ayons ça." Nous pouvons alors proposer aux utilisateurs une version améliorée de notre plan d’amélioration. Dans ce type de cycle d'amélioration des produits, je pense que c'est notre entreprise et nos utilisateurs qui sympathisent à plusieurs reprises les uns avec les autres, ce qui conduit finalement à un produit globalement meilleur et plus complet.

Convictions et compétences en tant que manager
"Tout ce qu'un PDG peut faire, c'est prendre des responsabilités".

Quelles sont les convictions que vous chérissez en tant que PDG depuis le lancement de votre entreprise ?

Je pense que ma réponse serait de me concentrer sur l’avenir à long terme et d’y créer de la valeur. Regarder vers l’avenir nous permet de fixer un objectif que je souhaite atteindre, et nous pouvons tous travailler vers cet objectif avec un tremplin de tâches aujourd’hui. Il en va de même pour le démarrage d’une entreprise ou la création d’une entreprise ou d’une marque. Si vous ne considérez que l’avenir immédiat et ne regardez que vos pieds, vous risquez de vous retrouver dans la mauvaise direction. Tout d’abord, ayez une idée claire de votre objectif ultime, puis résolvez les problèmes et les défis à relever. On me demande souvent : « Quelle est la chose la plus difficile dans la gestion d’une entreprise ? » Bien sûr, il y aura toujours des problèmes et des échecs. Cependant, lorsque les troubles et les difficultés actuels seront résolus, le prochain problème surgira. Les problèmes, pour être honnête, ne sont qu’une « tâche à faire » qui doit être supprimée au cours de votre voyage vers votre objectif ultime. Je ne pense pas que les tâches du présent deviendront un obstacle à l'objectif final, mais je relèverai les défis avec la mentalité selon laquelle « je dois accomplir cette tâche aujourd'hui ».
 
Je suis le genre de personne qui pense que nous devrions aborder les problèmes avec une attitude plus optimiste. Il y a un vieux proverbe oriental qui parle de « gliste de choses à faire», j’aime tellement ce dicton. Mais pour moi? Ma vie entière ne suffit pas. La prochaine génération montante doit continuer à s’affûter. Et nous continuerons à passer le relais et à aiguiser nos épées au fur et à mesure.
 
Le Japon en est un excellent exemple et compte de nombreuses entreprises excellentes qui opèrent depuis plus de 100 ans. Je crois que c'est l'essence même des entreprises japonaises et que leur industrie manufacturière est respectée dans le monde entier.

Anecdote sur SwitchBot : "Avoir un environnement où les utilisateurs, les vendeurs et les produits peuvent se développer ensemble."

Quel a été votre moment le plus heureux depuis la naissance de SwitchBot ?

Il y a beaucoup de choses qui me rendent heureux, mais les moments les plus heureux que j'éprouve seraient probablement ceux où je reçois le sceau d'approbation de nos utilisateurs. Je me souviens très bien d'une fois où j'ai reçu une lettre de remerciement d'un utilisateur souffrant de polio. On y lisait que dans le passé, il n'y avait personne pour s'occuper d'eux dans leur vie quotidienne et que les choses étaient difficiles. Mais après leur avoir présenté SwitchBot, ils ont pu faire bien plus sans avoir recours à un gardien et vivre leur propre vie. Les produits SwitchBot contribuent réellement à changer la vie des gens. Je n'ai jamais vécu une journée comme celle-là et je me suis dit : « Wow, c'est ce qui en vaut la peine. »

Figure inconnu "Je ne peux pas faire partie de la révolution des ordinateurs personnels ou de la révolution des smartphones, mais je veux être celui qui mènera la prochaine génération de la révolution de l'Internet des objets. "

Comment était votre enfance ? Veuillez nous en dire plus sur l'événement qui vous a le plus marqué.

Quand j'étais jeune, j'étais un enfant plein de curiosité. Je suis étudiant en sciences, donc je fais souvent des expériences scientifiques et physiques dans ma chambre. Un jour, alors que je faisais une expérience liquide dans ma chambre, et tout d'un coup, une substance verte ressemblant à du smog commençait à sortir d'un de mes tubes à essai, je voulais voir si elle émettait une odeur, et après avoir inhalé cette fumée, mon mal à la gorge depuis plusieurs jours ! Haha. J'étais définitivement trop curieux pour mon propre bien. Et voilà mes vacances d'été, j'ai passé le reste du temps malade à la maison à jouer à des jeux informatiques dans ma chambre.
 
Puis, je crois que c'était vers 1998, j'ai eu mon premier contact avec ce qu'on pourrait appeler un « ordinateur grand public », c'était un coup de tonnerre. J'étais fasciné par l'existence des ordinateurs… Rétrospectivement, je me suis dit : eh bien, je ne peux pas faire partie de la révolution des PC ou de la révolution des smartphones, mais je veux au moins être quelqu'un qui peut diriger la prochaine génération d'appareils IoT. .

Vu que le nombre d'utilisateurs a dépassé 1.5 million, comment vous sentez-vous ? Quel est le secret de la bonne expansion commerciale et du développement continu ?

Je n'ai pas de passe-temps particulier ! Je ne vais nulle part pendant mon jour de congé. Dès le début de cette interview, j'ai toujours insisté sur le fait que j'étais une sorte de personne paresseuse et plutôt nonchalante lorsqu'il s'agissait de tâches fastidieuses du quotidien. J'habite à moins de 3 minutes à pied du bureau et je viens au bureau presque tous les jours, 365 jours par an. Même si cela ne compte probablement pas, je suppose qu'il faudrait jouer à des jeux vidéo, tout le reste est flou. J'étais un énorme J'aime aussi la gloire du roi, et je le joue beaucoup .

À propos de "l'IoRT qui sera à la tête de l'industrie mondiale de la maison connectée" à l'avenir.

J'entends parler que votre objectif futur est d'être le pionnier de l'IoRT sur le marché mondial. Et, qu'est-ce que l'IoRT ?

L'IoRT est la convergence de l'internet des objets (IoT) et de la robotique. En d'autres termes, un large éventail de robots sont actifs dans des lieux tels que les maisons, les lieux de travail et les installations publiques, remplaçant et soutenant les tâches quotidiennes effectuées par les humains. Par exemple, tendre la main pour ramasser un objet éloigné ou contrôler un interrupteur avec les doigts. Il s'agit d'un concept révolutionnaire qui rend la vie plus riche et plus facile en associant des robots qui effectuent ces opérations à votre place.

Comment la technologie IoRT va-t-elle changer l'industrie mondiale de la maison connectée ?

En utilisant la technologie de l’Internet des objets et en la combinant avec la technologie robotique, nous pouvons remplacer divers comportements humains et les introduire dans les scènes quotidiennes auxquelles nous pourrions être confrontés au quotidien. Nous sommes alors en mesure de réaliser un monde dans lequel les gens peuvent s'immerger dans le travail que seuls les humains peuvent accomplir et confier le travail physique à… Eh bien, à quelqu'un comme SwitchBot. C'est l'objectif vers lequel nous avons tous travaillé au cours des 20 dernières années, de nombreuses entreprises leaders dans le monde se sont concentrées sur la recherche et le développement de robots, ont créé de nombreux robots de pointe et ont grandement encouragé le progrès scientifique et technologique humain.
 
Il est très difficile de construire un robot équipé d’une technologie aussi avancée, ce serait un rêve devenu réalité de pouvoir généraliser de telles choses pour une famille moyenne. Cependant, un type de robot plus simple peut être développé pour reproduire le mouvement humain local à partir d'éléments tels que les doigts, les jambes et les bras. L'idée qui a déclenché la naissance de SwitchBot est notre robot doigt « SwitchBot Bot ». SwitchBot a créé de nombreux produits incarnant le concept IoRT, comme SwitchBot Bot qui permet de reproduire les mouvements des doigts. Ensuite, nous pouvons voir d'autres domaines de la vie domestique avec des caméras de surveillance qui aident à remplacer les yeux, et même notre aspirateur intelligent, qui remplace les mains et les pieds.
 
Nous y sommes donc et nous avons choisi une voie qui permet à chaque utilisateur d'intégrer facilement cette technologie dans sa propre vie en fonction de différents besoins. Aussi avancée que soit la technologie, si la barre est haute et que les gens hésitent à introduire de tels produits dans leur maison, cela n'a aucun sens. En tant que concept futur, nous prévoyons de développer des produits couvrant des tâches qui ne peuvent être réalisées par les produits existants, telles que le pliage des vêtements et le changement automatique de l'eau dans les humidificateurs. Alors restez à l'écoute!

Nous apprécions toujours vos commentaires, veuillez remplir notre questionnaire ci-dessous et gagner un prix.

À tous nos utilisateurs, merci beaucoup du fond du cœur de nous faire confiance et d’utiliser nos produits. Nous souhaitons continuer à développer des produits qui répondent aux attentes de chacun, alors continuez à nous faire part de vos commentaires. Vous êtes le moteur de l’avenir des maisons intelligentes et notre responsabilité est de faire de votre rêve une réalité. Nous vous invitons sincèrement à participer à nos enquêtes auprès des utilisateurs si vous en avez l'occasion et à contribuer au développement de SwitchBot avec nous, main dans la main, tout au long du processus. Merci pour votre soutien continu à SwitchBot. J'espère vous voir bientôt.
 
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